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今晚网讯时下,网购家用电器成为一种新的潮流。与网购小件商品不同,家电涉及面广,需要注意的事项也更多。本市业内专家提示,网购家电,应在购买前了解商家资质、购买时索要货物发票、货到时注意当面验查,只有注意细节,才能保证网购家电“一路通畅”。
一、网购家电时,要看这家网络商城是否办有ICP证,即增值电信业务经营许可证,只要是正规的网络公司,就应该具备这个证件。一般来说,具备ICP证的网络公司在其网站首页下方都会放置该公司的ICP证号码。
二、最好选择直接送货服务的商城。选择商品由厂家或经销商送货收款,出现假货的几率比较少,而且出了问题还可以享受厂家与网络商城双方提供的售后服务,更有保障。
三、记得索要正规发票。一般来说,行货或正牌货都配有正规发票,如果网上购买的商品不能为用户提供正规发票,那么提醒消费者就应该谨慎了,一旦出现问题,可能难以解决。
四、看售后服务是否完善。对于网购家电来说,售后服务主要包括几个方面:是否支持货到付款、是否负责配送安装、是否提供全国联保、是否享有售后三包服务。如果这些售后服务都齐备的话,就可以放心采购了。五、一定要注意验货。这个环节千万不能忽略。验货的时候,先看外包装是否完好无损,家电外包装箱上都有产品出厂的唯一条形码,确认这个条形码是否存在。接下来检查包装里的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书等是否一应俱全。专业网络商城的客服人员都会及时跟踪送货过程,第一时间提醒并指导客户验货。(胡智伟)