天津网讯 网上帮办任亚如即时播报卢女士现在经营淘宝店铺代销工作,和她合作了两年的淘宝商铺突然欠钱不给,而且态度蛮横,令卢女士不知如何是好。对于代销欠钱的问题,淘宝回应,这属于商户之间的问题,淘宝无法介入。
据卢女士反映,她和一家叫做兜兜的秀吧的店铺已经合作两年,期间生意往来一直很好,对方每月也会按时结款。但是,最近一个月对方不再打款,共计3000多元。
卢女士说:“对方态度非常蛮横,就是不肯打款,还让我们随便告,钱虽不多,但是让我们很生气。他们人在贵阳,我不知道下一步应该怎么办,需要什么证据?”
记者从卢女士处了解到,双方并没有签订过代销合同,只有聊天记录、支付宝账单和论坛的聊天记录可以当做证据。
天津市云杰律师事务所武律师表示:“现在卢女士没有直接的证据,至于聊天记录是否可以当做证据,也要看其中的内容。如果卢女士想要起诉,也要到贵阳当地。”
淘宝代销出现问题,淘宝是否可以采取相关措施呢?对此,淘宝公关部田先生回应:“这种情况属于商户之间的合同纠纷,淘宝的规则仅限于卖家和买家之间,商户之间的交易我们没有记录,所以不能介入。代销不是通过淘宝的交易程序进行,通过支付宝交易也只是打款,我们很难帮她维权。”
在此,武律师提醒做网络代销的商户,双方合作之前要先签订有效合同,才能更好的维护自身的合法利益。