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本报讯(记者杨薇)9月4日,95598官方微博以及互动服务网站开通。届时,市民将可通过微博第一时间了解用电信息。同时,宁夏电力公司95598互动服务网站将和银联第三方支付平台实现互联,年内,宁夏的电力客户将实现足不出户网上支付电费。
宁夏电力公司95598的新浪官方微博名为“国家电网宁夏95598”。该微博定位为电力客户身边24小时的用电小秘书。该官方微博将受理服务投诉,发布停电信息,业务督办转办、安全用电宣传、节能用电宣传、收集意见建议。用户可将电力报修信息、服务投诉以及意见@“国家电网宁夏95598”,便可在第一时间得到回复。
宁夏电力公司95598互动服务网站(http://www.95598.nx.sgcc.com.cn)也是电力公司与客户实行即时沟通的网络平台。用户可登录网站,进行电费余额以及每月用电信息的查询。与此同时,电力客户还可通过该网站的在线客服交注,进行电力服务的相关咨询,体验全方位的电力专家服务。