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今晚网讯 (渤海早报记者于强通讯员李霖马玉文)河南许女士日前乘坐火车时,由于下车匆忙,将手提电脑遗忘在行驶的列车上,后经列车工作人员帮助细心查找,最终完璧归赵。9月5日,许女士给天津客运段打来电话,对K258次列车乘务员表示感谢。
9月3日19时50分许,天津客运段负责营运的由成都开往天津的K258次列车自河北邢台站开车后,列车长王晔丹接到求助电话,称一名旅客下车时不慎将手提电脑遗忘在列车上,希望能帮助其寻找。
原来,河南旅客许女士购买了从四川广元到河南郑州的K258次列车14号硬席车厢105号座位的车票,9月2日19时许从广元上车,找到座位后,许女士顺手将随身携带的装有手提电脑的提包放到了头顶的行李架上。9月3日15时40分许,列车到达郑州站,从沉睡中醒来的许女士匆忙下车,将装有电脑的提包遗忘在列车上。直到出站后,许女士才发现电脑没拿,急忙返回车站时列车早已开出,于是拨打了铁路客服中心电话请求帮助,铁路客服中心将电话转到天津客运段派班室,最终与王晔丹取得联系。
了解情况后,王晔丹急忙带领乘务员王苑、乘警李志强来到14号车厢,在105号座位上方的行李架上,反复查找了两遍也没找到许女士所说的提包,随后又扩大寻找范围,对半个车厢行李架上的行李逐个查找,还是没有找到。正当王晔丹准备拨打许女士电话以进一步核实情况时,车厢内拥挤的旅客给了王晔丹提示:郑州站是旅客换乘大站,上下车旅客较多,会不会是旅客为了摆放行李,将手提包挪动地方了呢?想到这里,王晔丹与乘警一起对105号座位周围的旅客进行询问,果然,几名在郑州站上车的旅客表示,他们上车后在行李架上放行李时,将几个无人看管的提包分别放到了对面坐席的下面和其上的行李架上。根据他们的描述,王晔丹终于在对面行李架上的旅客行李箱的后面找到一个无人认领的黑色提包。经检查确认,这就是许女士遗忘的装电脑的提包。从王晔丹接到电话到找到物品,前后只用了30分钟。由于列车已远离郑州,王晔丹通过电话与许女士商量好归还电脑事宜,电脑由王晔丹带到天津后,许女士的外甥前往车站领取。9月4日6时许,列车到达天津站。许女士的外甥在车站领取了失而复得的手提电脑,并连声感谢。