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日前,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐网,对3187人进行的一项调查显示,96.3%的受访者认为当前车险理赔中存在霸王条款;87.6%的人认为车主不能获得合理赔偿的主要原因是保险公司利益至上,逃避责任。受访者中,72.8%的人有过车险理赔经历。
暴雨后车险理赔霸王条款有哪些?83.0%的人首选“有车损险,无涉水险不赔偿”;81.9%的人选择“定损金额由保险公司单方面决定”;80.1%的人选择“高保低赔”。
如何改善车险理赔问题频发的状况?调查显示,73.8%的人期待保监局加强监督引导;70.7%的人建议保险行业协会和监督部门统一行业标准,完善定损机制;59.6%的人希望保险公司主动承担责任;47.6%的人建议车主坚决投诉维权;47.3%的人建议保险公司健全投保项目,全面覆盖车辆风险;37.8%的人建议保险公司加快定损,提高工作效率;30.1%的人建议车主认真了解险种,合理投保。 (摘自《中国青年报》)