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天津北方网讯:“两节”将至,为应对可能出现的用水小高峰,市自来水集团供水热线23149999将全天候服务,同时增加短信平台业务(15802255783),受理群众在用水方面的各类信息,确保用水故障能在第一时间进行处置。同时,结合今年“两节”假期长的特点,市自来水集团有针对性地制定了用水、压力、水质等保障、服务措施,确保节日安全稳定供水。
市自来水集团宣传部部长安丽蓉介绍,依照往年规律,节假日会出现用水小高峰,今年“两节”期间自来水集团做好了原水、药剂准备,合理调度各水厂供水量,加强对原水的检测力度,加大水厂运行巡视力度,确保节日期间供水量。同时,调度中心将统筹规划,均衡中心城区压力,确保足压供水。“今年将充分发挥津滨水厂投产运行的优势,使环城区县局部压力低的问题得到缓解。”
据悉,9月20日前,自来水集团已对全市主次干道路供水管网、上百处闸井、消防栓进行巡视检修,使漏水隐患在节前得到处置。
“‘两节’期间,我们将利用45个水质在线监测点,24小时监控水质运行情况,确保出厂水达标。”安丽蓉表示,长假期间,自来水集团所有营业网点都不休息,安排值班人员为市民提供售水等服务。“我们先后在南开凌宾路、东丽丽苑和津南海河教育园、双港新家园等地新增建了5个网点,在工行192个网点也提供自助式售水服务,群众可就近购水。”
9月29日,自来水集团800人的抢修队伍将进入节日服务戒备状态,24小时备勤,启动《供水突发事件应急供水处理预案》,人员、设备、车辆、物资、通讯全部到位,保障管网正常运行。
针对户内小修的需求,自来水集团实行户内维修“属地化”管理,分区划片,24小时服务,抢修人员全部配置电动车,形成3公里服务圈,降低用户等候时间,提高抢修及时率。
