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羊城晚报讯记者梁怿韬、通讯员成广伟报道:昨天,广州市城管委在城市管理综合提升考评培训工作会议上,演示了城市管理综合提升数字化考评系统。据了解,这套即将在11月投入使用的考评系统,能提高城市管理存在问题的处理效率,并能整合处理市民投诉及媒体报道中有关城市管理的问题。
据了解,市城管部门自今年4月起实施城市管理综合提升考评制度,一改过往市级财政拨款提供各区市市容市貌经费为“以奖代拨”机制,期望提高各区市对市容市貌管理的积极性。但由于市容市貌评判标准尚不清晰,一些地方经检查发现的问题,也未必能及时了解到。这套系统的诞生,有助于弥补上述缺陷。
记者在昨天的现场演示会看到,市级城管可向各区市或兄弟部门通过新系统发送交办函、督办函等情况,也可将实时的群众投诉信息转交给相关部门。作为明检或暗检成员,在检查过程中只要发现有不妥的地方便可用手机拍下并通过客户端上传系统,最终转给处理的部门;同时,系统还会通过关键词搜索找到媒体关于城市管理问题的报道,及时将报道内容转给相关部门处理。由于该系统还兼容了12319的市民投诉以及媒体的报道,一定程度上系统可实现媒体和市民形成良性互动,改善传统城市管理部门一头热的问题。
梁怿韬、成广伟