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家事:现在很多小区住户为了防盗都在窗外加装护栏。郑女士家住在塘沽馨桥园,因为家中有老人,为了图出入方便,当时就买了一楼。可住进了一段时间后,麻烦事却来了。最近一段时间里,小区里的入室盗窃案频繁发生,这让郑女士也有些担心。因为房子之前一直闲置没人住,所以一直没有加装窗户的护栏。现在自己住进去了,这防盗设施就该安装了。上周,郑女士找来了施工队刚要做安装准备。正巧让二楼的李大爷遇到了,李大爷觉得,这一楼撞上了护栏,不是方便了小偷上二楼吗?为了安装护栏的问题,李大爷找到郑女士一家,但郑女士却觉得,不能因为二楼邻居不安全,而让自己家留隐患。两家争执不下,这护栏也迟迟不能安装。调解支招:塘沽长征里社区居委会调解员陈淑芳认为,郑女士家为了防盗加装护栏并没有问题,而二楼的李大爷又觉得自己的安全受到了威胁。其实这件事情变个方法就可以解决,李大爷觉得,小偷可以踩踏一楼的外置护栏上到二楼。那郑女士可将外置护栏改为内置,或者是镶嵌在窗户内部的,总之,安装的护栏不能提供给小偷以踩踏的机会,这就让二楼的住户消除了安全隐患。这样一来,一楼和二楼都有了安全保障,更不会破坏邻里关系。栏目主持:马兰