物品丢失 可联系工作人员或打热线天津地铁实行乘客遗失物品“一站式”处理。乘客在乘坐地铁过程中，发现物品丢失，可立即联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线(60286888)寻求帮助。对此，地铁运营公司制定了具体的遗失物品保管期限及处理办法：

　　第一，车站在收到乘客或员工捡拾到常规性遗失物品的保管日期为48小时；易腐易变物品保管期限为1天，期满无人认领后车站将自行处理；违禁品及危险品，车站将会立刻上报驻站民警，配合、协助进行处理。

　　第二，超过48小时无人认领的，车站将妥善保管，且将该遗失物品的失物招领通告张贴在指定车站的遗失物品信息通告栏上，通告期限为7天。

　　第三，超过3个月仍无人认领的贵重物品和有线索可寻的物品将移交至公交分局地铁西南角派出所。

　　治安保障 “无死角”摄像头实时监控地铁3号线的每节车厢内设有4个灭火器，灭火器呈“斜对角”摆放，便于乘客取用。记者看到，地铁3号线列车内的灭火器嵌入在车厢内壁当中，外面被透明的罩子罩住，当乘客在车厢内发现火情时，可以开启罩子取出灭火器进行自救。据介绍，地铁3号线列车内所选用的材料及部件的防火、耐火、防烟和防毒要求，均达到国外相应等级标准。在每节车厢内还装有球形“无死角”摄像头，司机可以在操控室内通过监控屏幕观测到每节车厢内情况，及每扇车门的开启和关闭状况，保障乘客的乘车安全。(记者陈欣)