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全国假日办10月8日发布报告显示,今年中秋节国庆节8天假日期间,全国共接待游客4.25亿人次,实现旅游收入2105亿元。
旅游黄金周在给我们带来欢快的同时,也反映出了不少问题。旅游度假,首先需要注意的就是安全问题,每年旅游旺季各地都会出现游船意外、旅游大巴车祸、驴友被困等各种事故。而当下出现的旅游安全问题已不局限于景区本身,游客不购物被导购恐吓、游客随团就餐后呕吐腹泻住院等与旅游相关的安全问题也在增多。那么当遇到上述问题时,一定要注意通过照片视频、纸质凭证等方式保留权益受损的证据,以便日后维权。
除了安全问题,游客反映较多的就是参团游过程中存在的各种虚假宣传问题。就像本期案苑中的部分案件,有的旅行社擅自更改旅游线路,事后还拿出宣传彩页中的免责小字欲作挡箭牌;有的旅行社过分夸张游玩档次,使游客大呼失望。面对这些消费陷阱,消费者也应像案件的主人公那样,勇于拿起法律武器,维护自身权益。
(徐伟伦)