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《10年未抄表,欠费被“断气”》追踪?
南方日报讯(记者/汤凯锋实习生/朱成方)面对“飞来”的8556元燃气账单,二手业主何女士很无奈。昨天,本报的报道引起市民广泛探讨。昨天下午,广州市燃气集团方表示,公司将不会切断何女士家的燃气,不过要敦促何女士及时补充办理申报开通手续。至于8556多元燃气费该谁负的问题,各方表示希望尽快找到一手业主进行协商。
昨天上午,广州燃气集团派工作人员来到何女士家,经检查后发现,何女士家的热水器确实打不着,“屋子里面的通气阀门被人给关了。”
广州燃气集团相关负责人表示,燃气公司一般不会对单户业主进行“断气”处理,“只有存在重大安全隐患时才会停止供气。”他补充说,遇到一般的欠费问题,公司通常通过督促用户缴费的方式来解决,“切断供气是很繁琐的过程,不可能说断就断的。”不过,该负责人也表示,他们将敦促现在的业主尽快补办申报开通手续。
为何燃气表十年未抄?燃气集团经过调查表示,何女士家所在的荔港南湾D15栋集体点火时间为2002年12月,由于2106房的燃气没有办理过任何验收手续,属于待用状态、非燃气集团注册使用户,因此一直没有抄表。
就10年欠下的燃气费问题,昨天,各方均没有找到原来的业主,索赔无门。何女士希望燃气集团能够经过调查,收取她入住2年间的燃气使用费用,而不是让她承担全部费用。“我愿意按照2107房两年来的燃气使用量来结算,但决不能把全部的使用量算到我身上。”
而燃气集团表示,希望何女士尽快和一手业主进行联系协商。燃气公司也将积极配合何女士,对用气情况进行调查。燃气公司方面称,如果前业主赖账,他们将可能通过法律途径,追究一手业主的相关责任。
同时,燃气公司方面提醒,二手业主在买房时要注意清查燃气使用情况,并希望所有业主要在开通注册后再使用燃气,杜绝违规私自点火情况的发生。