来琼打工的廖某在交通事故中被撞成重伤，肇事司机违背和解协议逃逸。在长达两年多的时间里，廖某一直无法拿到医疗费治伤，多次向有关部门反映没有结果，无奈之下以市交警支队处理交通事故程序违法，未载明肇事司机身份信息，致使其无法向肇事司机索赔为由，提起行政赔偿诉讼。

　　考虑到廖某急需二期治疗费，我决定直接进行庭前调解。经过耐心劝导和释明，廖某自愿降低了不合理的高额赔偿请求，为尽快案结事了，我亲自带其丈夫兰某到市交警支队协调。兰某担心拿不到钱，迟迟不肯在和解协议上签名。我看出了他的疑虑，说：“如果交警不付钱给你，你们把我的工资卡拿去，每个月从我的卡上取！”交警支队队长也连声说：“不用王庭长担保，如果队里未按时把钱给你，我个人拿3万元给你。”兰某被我们的诚意感动，当场表示：“我相信法院，愿意和解撤诉并保证不再上访。”第二天，兰某如愿拿到了妻子的治病钱，他激动地说：“王庭长，我奔波两年多都拿不到的救命钱，你短短一天就帮我解决了，为我们家办了一件大实事！”

　　原告雷某的166亩高位虾塘被市政府强制拆除，向法院提起行政赔偿诉讼，并扬言如处理不当就进京上访。雷某担心我会偏袒市政府，多次打电话约见我，均被我婉言回拒，雷某言辞之间流露出对我的不信任。

　　我对案情和市政府拆除背景进行全面认真了解后，本着案结事了和海棠湾开发大局，努力做案件的协调和解工作。因雷某提出的巨额赔偿请求，与市政府计划赔偿数额相差甚远，协调工作一度陷入僵局。我带领合议庭成员往返海棠湾镇10余次，想方设法寻找案件突破口，一方面促成双方同意对被拆迁虾塘重新评估，另一方面耐心向雷某讲解国家的法律法规，让他明白政府开发建设服务大局的重要性。这起历经两年多的“骨头案”最终以三亚市政府赔付雷某1200万元达成和解协议。

　　众所周知，行政案件就是“民告官”，老百姓能鼓起勇气进行诉讼，就是希望法院为他们主持公道、排忧解难，每一起行政案件都承载着人民群众对人民法院的信任和期盼。我时常提醒自己：“法律条文是冰冷的，需要我们用心去捂热，身为法官要经常换位思考，用爱心善待每一位当事人”。