本报记者李彤通讯员杨玉荣

　　多年供暖不好居民炒了物业

　　位于幸福街的幸福家园小区及送变电小区，共计972户居民，原属小锅炉供热。一直以来这里的供暖情况就十分不好，居民意见非常大，在今年春季居民们气愤地“炒”了原来的供热单位，要求并入集中供热管网。朝阳区住房保障中心供热办接到居民的诉求后，帮助居民多方协调，终于由长春市供热经营集团接管了此处居民的供热工作。

　　拖欠二次供水费今冬供暖又成难题

　　眼看着小区的并网工程完工，居民以为今冬的供暖有了着落，一个现实问题又摆在了大家面前。由于原物业和居民共欠二次供水费12万余元，导致并网企业无法把水表过户给居民供热，也无法给供热管网注水，眼看供暖期将近，居民们十分焦急，只能向长春市12345市长公开电话办公室打去电话求助。

　　相关部门紧急协调决定先供暖后追费

　　22日，长春市12345市长公开电话办公室工作人员了解了居民们面临的实际困难后，立即与朝阳区区长公开电话办公室取得联系，当日下午，相关部门在长春市政府召开了紧急协调会，在本月23日有了结果——决定为居民们先行供热，原物业和居民共欠二次供水费12万余元由相关部门和单位后期追讨。