|
||||
天津北方网讯:为进一步提升信访接待水平,强化维稳安保力度,切实做好十八大期间接待群众申诉、来访工作,天津东丽区检察院积极部署工作方案,从三方面着手确保“依法、有序、适时、稳妥”地完成各项任务。一是在接待方式上力求文明、规范。控申科是检察院的窗口,在接待方式上务必做到文明化,规范化。合理引导上访群众依法信访,通过合法渠道反映诉求,对属于检察机关管辖的,及时受理并按规定时间办理、答复;对不属于检察机关管辖的,做好解释、疏导工作。二是在接待态度上力求真诚、耐心。保证及时接待来访群众,认真倾听群众诉求,确保上访群众人人受到热情接待。在接待过程中务必保持真诚对待,耐心解决,坚决避免因态度生硬、方式不当等问题造成矛盾激化。三是在接待渠道上力求切实、多样。加大领导接访、带案下访、上门走访的力度,进一步畅通信访渠道。结合我院实际情况,继续在十八大期间开展处级领导干部大接访活动,采取处级干部带班形式,随时准备接待来访群众,力求在十八大期间做好涉法涉诉信访工作。(通讯员:王志平)