天津网讯 网上帮办任亚如即时播报 10月30日，

　　网上帮办 处理的热点问题有独生子女领取奖励的问题、供热面积计算方式的问题、秋怡家园辅路逆行严重的问题等。网上帮办已解决问题5条，已回复问9条，处理中4条。

河北区的市民刘女士咨询，天津市城镇父母年满60岁的独生子女家庭可以领取一定数额的奖励，不知自己是否享受这样的政策？网上帮办从天津市计生委处了解到，天津市人口和计划生育委员会对农口区县农业户籍的人员有一个奖励扶助政策，对夫妻或夫妻中的一方，为农村地区农业户口的独生子女家庭，在夫妻年满60周岁以后，由政府安排专项资金，每人每年发给一定数额的奖励扶助金。目前是每人每月80元，年底统一领取。

龙湾城的居民董先生向网上帮办反映，今年冬季采暖费的单子已经下来了，但是他经过计算发现，供热站竟按照建筑面积收取的费用。网上帮办联系了天津市供热办公室，工作人员解释，供热收费面积既不是房屋建筑面积也不是使用面积，根据《天津市供热采暖收费管理办法》第五条规定，居民住宅供热计费面积范围包括使用面积、内部及周围全部墙体水平投影面积，其中与相邻用户的隔墙按1/2计算。

近期，赵女士向网上帮办反映，北辰区秋怡家园附近的铺路逆行现象非常严重，给交通带来很大安全隐患。对此，北辰区交管局表示，会加强对此区域的治理工作。