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本报讯(记者刘琳)5天以来,37位市民陆续向电力公司反映自己家中接到了催缴电费的通知,来电号码为“0095598”,只比正规的客服热线95598多了两个0。
昨天,95598客服中心收集汇总了37个来电反映此事的电话录音。其中,一位家住南城的女士说,10月28日早上不到8点,她家的座机接到了显示为“0095598”的电话。电话中是一段语音报读,称她欠电费7000多元,将被强制执行断电。“我们这个是新小区,从今年4月入住到现在,怎么算电费都不可能是7000多。”此外,还有36位市民也致电95598客服热线反映,自己明明按月交费或者插卡买电,不明白怎么就欠了电费。
昨天,北京市电力公司发布声明表示,95598是国家电网公司统一的24小时供电服务热线,“0095598”号码与电力公司无关。95598客服中心主任苏宝强介绍,目前北京市电力公司不会采取95598电话催缴电费的方式,向市民收取电费。市民如果遇到可疑催费电话,可以拨打95598进行核实,或向公安机关报警。J015