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昨日,全国副省级城市食品药品监督管理局局长会议在滨海新区召开。记者从会上获悉,经过一个月的试运行,昨日下午,新区“12331”投诉举报电话正式对外开通。今后新区市民遇到任何食品、药品安全问题,都可以直接拨打该电话咨询、投诉和举报。
开通“12331”投诉举报电话是新区政府今年的20项民心工程之一。今年10月初,“12331”投诉举报热线电话开始内部试运行,经过一个月的调试,各方面运行条件成熟,于昨日下午正式开通。开通后,“12331”将受理新区范围内,公众对食品生产、流通、餐饮服务食品安全和保健食品、化妆品、药品、医疗器械及公共场所卫生等方面的投诉、政策咨询和信息查询服务,同时接受市民对打假案源和有关企业违法违规生产经营的举报线索,为新区百姓的饮食用药安全提供有效保障。