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天津网 讯每日新报记者王祖凌作为今年滨海新区20项民心工程之一,滨海新区食品药品安全“12331”投诉举报热线日前正式开通运行,全面受理食品生产、流通餐饮服务食品安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品和公共场所卫生等方面的投诉举报、政策咨询以及信息查询服务。
滨海新区食品药品监督管理局按照国家食品药品监管局和市食品药品监管局“12331”投诉举报热线的建设要求,结合新区实际,筹建集食品、药品、保健食品、化妆品和医疗器械等五位一体的投诉举报中心,经过两个多月的筹备,日前正式开通试运行食品药品安全“12331”投诉举报热线。面向滨海新区、面向社会,受理公众对食品生产、流通、餐饮服务食品安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品和公共场所卫生等方面的投诉举报、政策咨询以及信息查询服务。据了解,“12331”投诉举报热线开通,将使滨海新区食品药品监管工作进入“全民监督、全民建议、全民参与管理”的新阶段,将成为滨海新区食品药品监管局联系居民、服务居民、展示风貌的窗口,成为信息传递、协同联动、风险预警的平台,使滨海新区公众的饮食用药安全得到有效保障。