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在党员志愿者的引领下,社会志愿精神在基层生根开花的过程,其实就是新时期公民意识的培养过程,这是基层党建工作引领社会建设的生动体现。培德社区居委会主任蔡海萍告诉记者:“擦亮社会服务型党委的品牌,我们认为,在志愿服务中,党员志愿者收获了帮助他人的快乐,社区群众得到了切实的方便和精神的慰藉”。
志愿精神生根开花社区矫正人员也参与
记者了解到,目前,在社区党员志愿者的带动下,培德社区已经拥有100多位注册志愿者,志愿者分布在不同人群、不同年龄层,比如辖区单位的党员志愿者,青年学生志愿者、群众志愿者等等,每年,培德社区志愿服务更是达到数千人次。
社区矫正人员也能参与志愿服务?这在培德社区陈伯看来,已经不是什么新鲜事了。当培德社区13名矫正人员编入社区志愿者队伍后,当他们与党员者愿者一起出现在街头参加义务护街巡逻、参与交通路口文明引导、打扫卫生等,像陈伯这样的社区群众很开心与他们沟通交流,接受他们的志愿服务。
培德社区党员社工指导刑释解教人员加入到社区志愿服务,运用“优势视角”、“人在情景中”、“去标签”等社工理论,以助人方法,改变传统的解教做法,带领矫正人员变身社区志愿者,服务社区居民。对于这些回归社区的矫正人员来说,在社会交往中学会了处理人际关系的本领以增强社会适应能力,重新融入社会。
“我们还要求矫正人员保证志愿服务时间每月要达8小时以上,具体时间由矫正人员自行安排。”蔡海萍告诉记者,社区矫正人员在参加志愿服务的过程中,受到社会公德和社会责任感的教育,以帮助其顺利回归社会。
接下来,培德社区致力于开展党员志愿服务研究与培训,培育发展社区志愿者队伍,推行“社工+志愿者”模式。今年,社区新发展党员助理社会工作师两名,社会工作者与党员志愿者建立联动发展机制,以专业的助人服务方法及理念,引导和促进志愿服务事业进一步迈向常态化、制度化。
党代表工作室解决民生实际问题
去年11月,培德社区党委成立了党代表工作室。记者了解到,一年多来,工作室发挥出了党委联系党员群众连心桥的作用,而社区群众反映最为热烈的集中在社区管理、老城区旧改、道路提升等实际问题,这些问题都已获得答复和反馈。
据介绍,以社区群众反映强烈的筷子路、升平路、锦华路片区问题为例,党代表在接待群众时,对于群众反映强烈的改造拆迁封闭路段造成交通拥堵等问题,倾听群众声音、经过协调后,以最快速度开通恢复南堤路、锦华路等路段的通行,并对部分旧区道路路面进行修补,缓解片区的交通拥堵。一年多来,大党委针对老城区旧改、提升老城区环境配套等有了新的思路、新的动作,这些不但赢得社区群众的理解,还收获了民心。
社区群众对于取消松风路花市保留自己的看法,在党代表工作室,街坊们提出,在城市发展中,老城区居民对于有着数十年历史的传统花市有着难以割舍的情感,松风路花市不应该简单地取消了之。根据市民群众的呼声,松风路花市不但不予以取消,相反还进行了规范、提升。正是从类似这种看似微小的小事中,从快速高效的反馈中,党代表的工作获得了社区群众非常高的评价。
●新闻特写
培德社区的《居民民情日记》
走进培德社区,一本《居民民情日记》首先吸引了记者的注意,这是培德社区在党代表接待日、日常走访慰问的过程中,对于社区群众声音与需求的记录,也是培德社区党员志愿者活跃在社区为群众解难解困的生动记录。
记者看到,培德社区“一号群众意见箱里”有这样一封信,这位居民详细记录了自己所体验到的社区志愿服务,并动情地写下自己的感受,最后他还呼吁:“我觉得中医院医护人员的义务服务非常好,很值得推广。”原来,中医院为社区群众开展的义诊活动,是“服务型大党委”为社区群众带来实实在在的体验和感受。
除了民情日记,《党员义务岗》、《意见箱搜集情况表》等整齐的档案材料,都是培德社区在推进“书记项目”以来的创新动作,厚厚的日记记录下的正是该社区以党员志愿服务贯穿社会管理创新的系列探索。
“有意见箱很好,有话要说就直接写下来,不用再去找居委会主任。”记者注意到,这是高基四巷一位居民在反映社区管理存在的问题后,还不忘写下来的一段话。这位居民与社区党委的沟通渠道来自于“群众意见箱”。
作为党员志愿者沟通社情民意、服务群众的新途径,从2011年开始,培德社区近百个群众意见箱开始挂到了居民楼楼下,只要是“家事街事烦心事开心事”都欢迎社区群众积极反馈。社区每周派专人负责开箱、搜集归类居民的意见和声音。这些意见搜集归类后,对应不同的岗位义务服务岗,由社区党员志愿者进行跟进和意见反馈。
记者了解到,“书记项目”开展以来,培德社区联合高基社区党总支、吸纳中医院、禅城区博物馆、祖庙派出所等建立“服务型大党委”,创新党建服务模式,通过组织共建、资源共享、实事共办、和谐共促、有效整合社区优质资源,促进以服务群众为重点的社区建设、管理。“在服务型大党委的统筹框架下,我们积极盘活片区共建资源,与辖区单位签订志愿服务意向书,解决群众的实际困难和问题。”培德社区居委会主任蔡海萍告诉记者。在她看来,居民的感想和感激通过群众意见箱传递给“大党委”成员单位,这种良性的互动不断激励着党员志愿者的服务热情,也推动着培德社区党员志愿服务不断走向长效化、制度化。
本版策划:南方日报记者龚晶本版撰文:南方日报记者阎锋通讯员卢楚怡