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天津北方网讯:天津静海供电有限公司组织开展的“静海电力为‘三农’党员志愿服务活动”已经走过三个春秋,从大走访到包保活动,从“一村、一企、一志愿者”到党员志愿服务“三部曲”,静海公司的党员志愿服务活动在不断创新、不断完善中前进,得到了静海县广大电力客户的一致好评,16面鲜红锦旗,40余封热情洋溢的感谢信充分说明了这项活动的成功。而今,为更好的开展党员志愿服务活动,为辖区居民提供更加优质的服务,他们又创造性的提出了“八小时之内努力工作在单位,八小时之外无私奉献在社区”的口号,开展了党员志愿者“双重管理”活动,在静海大地再次掀起电力志愿服务新的高潮。
党员志愿者实现“双重”管理
9月4日,静海公司的300余名党员志愿者接到了公司党委开出的社区报到介绍信,按照所属社区“对号入座”,接受社区支部的管理。
“我们之所以开展此项活动,是充分考虑到能够为所有社区提供全天候的服务,同时能够加强对我公司党员志愿者的监督和管理。在以往的工作中,我们开展志愿服务活动只能是在固定的时间段,固定的地点。党员志愿者实现双重管理后,可以为社区居民提供全天候的服务,同时使我们的党员志愿者的作用得到了更大限度的发挥。”静海公司党委书记郭象吉介绍说。据了解,通过与社区居委会的沟通,社区在接收静海公司的党员志愿者后,根据志愿者家庭住址和个人特长,将党员编入相应网格党小组,纳入社区管理。所有党员志愿者向社区公布联系电话,做出服务承诺,结合自身岗位特点,开展志愿服务,在日常服务的基础上,每月至少开展两次服务活动。社区党组织定期督促党员志愿者开展活动,做好记录,定期反馈。年底开展民主测评,测评结果及时向静海公司党委反馈。
全天候跟踪服务
郝宝民是静海供电有限公司运维检修部的一名职工,家住静海县的春华园小区,10月3日,正在家中享受十一长假的他接到了春华园社区居委会的求助电话,原来小区3号楼2门有一个装电线的门坏了,问他能不能给修修。郝宝民二话没说,立刻拿上工具来到3号楼。通过检查发现,这是装有电缆的凹槽,外门已经脱落,电缆带电,一旦触碰后果不堪设想。对外门进行修复后,郝宝民主动对小区所有电缆槽进行了检查,又修复损坏的电缆凹槽外门6处。
“自从实行电力公司党员的双重管理后,可为我们解决了不少难题,而且,电力公司的这些志愿者无论多晚,保证打电话随叫随到,服务态度还特别好,好多业主都打电话过来感谢他们呢。”静海九通家园居委会工作人员杨晓雯介绍说。
据了解,在活动开展的一段时间里,静海公司的党员志愿者利用自身业余时间,宣传电力法规、安全用电常识,并主动了解和发现客户的用电需求及困难,尽己所能,不计报酬,帮助客户解决用电难题。同时为社区居民提供免费检查室内电气线路、维修开关插座、更换节能灯等服务,负责为社区居民提供各种与电相关的服务,如停电通知、业务咨询、故障报修、电力宣传等。经过统计,所有社区的共产党员服务队员平均义务加班每天超过两小时,开展集中服务活动22次,为社区居民解决问题326个。
双重管理促进双赢发展
静海公司的党员志愿者“双重管理”活动,一方面为静海的社区居民提供了更加便捷、全面、优质的服务,另一方面,使得静海公司的党员志愿者队伍的服务技能、业务技能和道德素质得到了提高。
静海公司运维检修部的刘洋是一名新员工,对电力技术还不能熟练掌握。在一次为社区服务的过程中,小区内配电箱发生了故障,刘洋一筹莫展,只能打电话叫来同事帮忙,看着同事熟练的操作,刘洋打心眼里羡慕,同时,下定决心要加强锻炼,努力提升自身的技术能力。
“原来我们的年轻员工技术业务能力都不太强,他们还没有充分认识技术对他们的重要性,学习热情不高。自从实行双重管理后,许多碰壁后的年轻员工主动找师傅学习,学习热情相当高涨。”静海公司运维部经理牛顺清说到。
党员志愿者的双重管理同时提高了静海公司广大党员的道德素质。原先,有个别的党员在单位工作时是一名优秀的员工,但是,回到家中并不是一名好的社区居民,违反《物业法》,不缴纳物业费,垃圾乱倒乱放等现象时有发生。接受双重管理后,社区居委会对活动中涌现的先进典型,及时宣传表彰;对社区反映不好的,及时给予批评教育,并上报静海公司党委。这样做在一定程度上督促广大党员志愿者加强自身修养,提高了道德意识。党员志愿者的双重管理同时提升了“国家电网”品牌形象。活动开展期间,共收到客户送来的锦旗4面,感谢信16余封,接到感谢电话86个。静海县委组织部在《创先争优活动简报》中进行了报道,静海电视台在静海新闻栏目中对此项活动进行了宣传。
通过党员志愿者“双重管理”活动的开展,使得静海公司的共产党员服务队管理更加规范,服务内容更加丰富,党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范带头作用得到充分体现,同时为公司系统树立了良好的社会形象。(通讯员王建强)
