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本报讯记者桂萍昨日,市民黄女士向本报反映,4日,她带着宝宝来到新龙基大厦的童年印象照相馆百日纪念照片。几天之后,照相馆通知黄女士去看照片,由于赶着去上班,黄女士没有看照片的电子版本,拷贝了一份后就付清了全款300元。
几天后,黄女士查看电子照片,却发现照片令人不满意。原因是,照片中,宝宝抱着的熊没有一个完整的图像,只露出了三分之一或更少的部分,很不美观。此外,黄女士认为照片的像素很低。于是,黄女士要求照相馆退还相片冲洗、制作相册的费用,但遭到了拒绝。
就此事,照相馆一名员工表示,照片中的熊只是一个道具,并不是为了照片的美观而使用的。至于黄女士提到的像素不高一事,是后期为了传送方便故而将像素降低了。最后,在记者的协调下,照相馆再次将电子稿拷贝了一份给黄女士,并退款100元。对此,黄女士表示愿意接受。