天津北方网讯：11月6日，由天津市电力公司研发建设的国内首家一级部署的智能互动抢修服务指挥平台上线运行。此前，该项目成果已通过由国家电网公司、中国电力科学研究院等7位学者组成的专家组验收，被认定为整体效果达到国际先进水平。

　　智能互动抢修服务指挥平台是天津市电力公司落实国家电网公司推进城市配电网示范工程建设要求的重要研究项目。该平台坚持以信息交互为核心，充分利用现有信息系统资源，建立起调度自动化、PMS(生产管理)、GIS(地理信息)、95598客户服务、用电信息采集、视频信息等多系统融合的综合体系架构，实现了生产和抢修信息汇集、统筹指挥、统一调配的功能，且做到了“一次建设、全公司共享”。以低压居民客户为最小单位，通过搭建配用电信息联系纽带，构建起了横贯中低压的完整配用电信息模型，实现了电网企业与客户间供需双方的信息互动，既能让供电企业准确判断配网故障影响用户数量和地理位置，也能让客户实时掌握故障抢修进度，使广大电力客户能直接感受到智能配电网所带来的高质量、人性化的服务。

　　智能互动抢修服务指挥平台已成功应用于天津城南供电分公司区域内的城市配电网示范工程建设，其经济效益和社会效益凸显。其经济意义主要体现在：加快了供电恢复速度，每年预计减少停电时户数1555户时数，减少损失电量93.34万千瓦时，避免损失电费65.6万元；年节约人工成本320万元，节约车辆成本146万元。社会意义主要体现在：改善了电能质量，减少了停电对社会生活造成的影响，提高了供电可靠率；电网、设备、用户三方业务的融合，使建成的配网生产抢修指挥平台更加适应天津经济社会的发展需求。智能互动抢修服务指挥平台的成功投运，为国网公司系统的配网生产抢修指挥建设提供了技术引导，对全面提升配网抢修专业化管理水平、提高供电可靠性、提升优质服务质量具有重要意义，应用前景广阔。