羊城晚报讯记者江彬、通讯员何瑞云报道：到政府部门申请审批遭遇“踢皮球”？这一现象在广州或将终止。昨日，广州市经贸委、市监察局及市政务办联合在广州政务服务中心启动“企业审批服务直通车”。企业通过“直通车”申报涉及多部门的审批事宜，将会在20个工作日得到具体答复。

　　据了解，广州市政务服务中心目前进驻的部门已达到43个，进驻事项915项，市级七成以上的审批事项可在政务服务中心办理。虽然这么多部门进驻中心办公，企业、市民不需往各部门所在地跑。但一遇上涉及多部门的审批事宜，不协调的现象还是有可能会出现，“企业审批服务直通车”由市经贸委、市监察局及市政务办牵头，通过联席会议，整合各进驻政务中心的单位、各区服务中心资源，协调解决跨部门的审批疑难问题。据广州市经贸委副主任陈勇介绍，市经贸委将在政务服务中心设立“企业审批服务直通车综合服务站”，现场接受咨询、收集企业书面意见和建议。广州市经贸委将会对相关情况进行梳理，然后会同市政务办召集相关部门进行沟通，并邀请企业参加联席会议，与有关单位面对面交流、互动。最后，由广州市监察局依职责全程监督检查落实情况，确保企业反映的问题得到落实，“我们承诺，20个工作日内，将协调处理情况反馈给企业”。

　　广州市经贸委主任王旭东表示，今年8月份，国务院会议批准广东省“十二五”时期在行政审批制度改革方面给予了先行先试的政策。目标是使广东成为全国“行政审批最少，服务效率最高，行政成本最低，审批过程最透明的先行区”。“企业审批服务直通车”正是在这大背景下，建立政企互动的长效机制，将审批过程互相推诿、流程不明晰、审批通道不畅顺等问题解决。“这是广州深化行政审批制度改革的一个样板，在全国范围内属于首创”。

　　江彬、何瑞云