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本报讯记者王芳报道:昨日,副市长龙广艳率有关部门深入航展相关服务企业,实地检查筹备情况。龙广艳希望承担接待任务的宾馆、酒店要在服务接待中注重细节,提升人性化和个性化的服务水平,确保航展顺利进行。
“酒店设施能满足记者畅顺上网的要求吗?接待服务要从细节入手。”昨日,龙广艳一行人先后来到接待港澳台媒体、国内各大媒体的迈豪国际酒店、碧海酒店、石景山酒店,每到一处都仔细察看餐厅、厨房以及客房。龙广艳表示,酒店不仅要干净、整洁、舒适,有关航展、珠海的介绍、宣传以及引导标识也要摆放在醒目位置,志愿者、酒店服务人员要始终持有主动、热情礼貌服务意识。
随后,在检查柏丽、皇朝五月花、星城等酒店时,龙广艳强调,服务业是珠海的“门面”,代表珠海形象,各酒店、餐饮企业要把各项接待服务的细节想在前、做在前、做到位,让每一个参会者有宾至如归的感觉。