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电商争“晒”成绩单整体销量超300亿
“双11”一过,各商家开始迫不及待地晒成绩单。业内人士预测,20余家主要电商有望实现整体销售额超300亿元。
阿里巴巴集团12日凌晨发布消息称,“双11”支付宝总额销售191亿元,其中天猫为132亿元,淘宝为59亿元;另一重要参与者苏宁易购三天订单总量达295.6万,这一数字超过了原计划同比20倍增长的目标,刷新了苏宁易购上线以来单日销售和单次大促的历史记录;国美电器网上商城“双11”销售额比去年同期增长7倍,其中3C和百货类商品最为畅销;当当网“双11”全天销售超1亿元,其中服装销量相比店庆前也有近8倍增长。虽然截至目前,京东商城官方暂未透露“双11”的业绩情况,持续一个月的“沙漠风暴”让其在“双11”的风头掩盖下略显“寂寞”,但也足以给其带来不菲收入入账。
业内人士介绍,今年“双11”订单数量仍然是南方高于北方。据优购网上鞋城及百丽电商资料显示,广东省订单数量位居第一,其次是浙江、上海、江苏和北京,上述5个地区订单数量占总体的43%。
虽然一天的狂欢已经落幕,不过电商显然“不知足”。昨天,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表达了对“双11”的意犹未尽:我们决定将苏宁易购超级0元购活动延续一天。粗略统计,目前国美网上商城、天猫、易迅、库巴等电商均仍然进行着“双11”延长战。
之前有人预测今年“双11”的电商成绩不会太乐观,现在,面对电商火辣辣的数字,又有很多人担心,各电商远超预期的交易额是否会“掏空”未来几个月的零售市场?甚至有人开始担忧眼下,“电商的‘双12’怎么过?”据网易惠惠数据检测,去年天猫“双11”后一周与前一周相比,全国200余家电商总体流量下滑24%,这表明“双11”的疯狂促销已在某种程度上透支了消费者的购买力。另外,也有业内人士表示,由于主角天猫“双11”主要针对服装、箱包等非标准品类,这类物品都有较大价格弹性,很多是属于“冲动类”购买商品,并非正常目的性的购买,会带来网购透支行为。
无论市场怎么被透支,对于电商来说,显然不会因为“双11”赚翻了就轻易罢休。毕竟,还有“双12”。去年12月12日,国内电商就曾将“双12”做成2011圣诞节前的最后一次促销,并取得不俗战绩。记者了解到,对于今年“双12”这个“要爱要爱日”,一些电商也已经开始准备相关营销。
值得关注的是,今年“双11”,不少买家“图便宜”,随手点了一些实际上并不需要的商品,纷纷发帖称“后悔了,怎么办?”昨日,一些网店卖家向记者表示,预计一周以后将会迎来退换货的高峰,“开网店4年来,总结出买家退换货的原因基本都集中在颜色和心理预期有差异、冲动拍下后悔、商品有瑕疵和一些商家的恶意竞争。”网店店主绿盒子说。
打折促销仍将持续
昨天上午开始,一些网友就纷纷在论坛上“晒”出自己的战利品。期间,不乏一些压抑良久的购物需求,在“双11”一天集中爆发。“等了一个月,之前一直没有出手的外套,现在打5折啦,直接省了200多。”论坛上充斥着网友这样的呼声。
从12号开始,“延续‘双11’”的字样纷纷被挂在各家网站的主页。当当网综合促销负责人称:“当当网13周年店庆时间跨度达1个月,‘双11’并不是终点,当当店庆月会到11月18日,包括畅销书5折、婴童1.3折起、服装5折还将持续。”天猫也打出了“狂欢继续、全场5折起”的口号,并且对于活动何时结束并未给出确定的时间表。
而在业内人士看来,巨大的增量后面隐藏着一丝担忧。易观国际分析师陈寿送表示,“双11”带动了电商一轮销售的波峰,但是暴增的销量不但引发了仓储、物流、客服等环节的瓶颈问题,对于后续消费也是一种蚕食。“大促销必定会引发消费暴增,而这种瞬间的增长,也一定是以积压消费为基础的。”不过,陈寿送同时表示,不能主观认定未来的消费被完全透支。“从今年几家网商的增速来看,表明网商目前对于促销节奏、营销手段和对品牌商的掌控,都已经非常娴熟,后续网络商机的再扩大指日可待。”