天津网讯网上帮办任亚如即时播报近期,张先生向
网上帮办反映,河北区志成东里小区内的盛世水缘自动售水机已经缺水两个月左右,当时办卡时预留的电话已经打不通,张先生不知该找谁解决此事。
张先生告诉记者:“我们小区的盛世水缘售水机已经停机,所办的200元水卡现在还有190元左右没用,也联系不到盛世水缘的员工。现在没有水用,也没法退卡,用户陷入了两难的境地。”
随后,记者查询到天津盛世水缘科技有限公司的电话,但是已经停机。
11月9日,记者向消费者投诉热线反映了此事。11月14日,张先生接到郭庄子工商所的回应,工作人员庞先生回应:“天津盛世水缘科技有限公司现在已经停业,用户需要等待处理结果。”