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天津北方网讯:眼下虽不是小长假、黄金周,但趁淡季出游、赏秋冬之景的游客仍不在少数,针对近期气候多变,日前,天津旅游质监部门发布旅游安全提示。
秋冬季节天气寒冷,气候多变,游客出行前要注意了解近期天气情况,行程中遇到恶劣天气时,要听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织,注意自我防护,不在危险地段停留。近期因个别游客迟到导致旅游车辆不能及时返回,多次引起纠纷。游客应注意听从导游安排,加强时间观念及团队意识,与导游对好钟表时间,记住集合时间、地点,车辆的停放位置和车型车号及颜色,不要迟到,以免耽误返程时间。
另外,旅游质监部门提示游客需增强保险意识,因为旅行社责任险并不包揽一切,旅行社并不负责赔偿因游客自身责任发生的事故赔偿。旅游可选择通过旅行社或者自行购买旅游意外险,以保证自己的损失能够得到合理赔偿。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,游客切不可采取过激行为扩大事态,致使旅游活动不能顺利进行。发生纠纷可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益,天津市旅游质监所电话:28359093。(记者霍艳华)