天津网讯 网上帮办任亚如即时播报李先生家今年10月底更换了智能电表,据李先生反映,老电表更换时显示余额为3300多度,可是电表智能卡却显示只剩下53度电,李先生对此感到非常纳闷,“我的电哪里去了?”
李先生是北辰区普兴里小区的居民,今年10月底小区统一更换智能电表,李先生说:“老电表当时显示余额为3300多度电,可是到宜兴埠营业厅更换新电表智能卡时,营业员告知卡里余额只剩53度电。”
对于剩余的电量,李先生表示不能认同,他说:“我今年5月刚买了2400度电,半年时间不可能用这么多。虽然我们买的二手房,但是我们每年都很规律的用电,每年固定买2000度电,卡里不可能只剩这么少,我不知道电表里的电去哪了。”
事发后,宜兴埠营业厅回应,剩余电量是按照用户缴纳的电费扣除已用电量得到,如果用户有异议可以到城东供电站验表。
李先生对此表示:“我同意去验表,但是如果是表坏了,责任由谁承担?”
关于李先生的质疑,记者联系到天津市电力公司,工作人员表示:“市民的这种情况是用电量大于购电量导致,用户的老电表显示的电子数是不准确的,机械部分还在走,但是电子部分不往下减数了或者减得慢。市民可以去检查电表,如果是机械部分有问题,我们会根据计量检定站给出的报告退补电量。”