银行也能开便利店？记者注意到，近期某银行就在居民密集的社区里开起了“金融便利店”。这种“金融便利店”最大的特色是将24小时自助机具与人工服务相结合，每家“金融便利店”配备相应的工作人员，其服务功能已涵盖了存取款、小额贷款、基金理财产品及信用卡等各项业务，涉及七大类72项产品。记者李婷婷胡淼【营业时间可至晚十点】

　　近期，某银行在上海等部分地区推出了“金融便利店”，“该业务最大的特色是延长银行营业时间，‘你下班，我营业’是金融便利店的口号，打破了银行网点朝九晚五的传统营业模式。由于一般银行网点关门时间比较早，上班族下班后很难获得非自助的金融服务。”据该行工作人员介绍，银行正是看到这一市场“空白点”才推出该业务，其店内人工服务时间为16:00—21:00，并根据所在区域、服务对象和季节的不同进行调整。如设置在商业区的金融便利店，营业时间可延长至晚上22：00；夏季营业时间可调整为16：00—22：00。

　　【首创社区零售银行】

　　上述人士指出，“金融便利店”并非简单地延长营业时间，与目前银行自动取款机不同，“便利店”是将自助机具与人工服务相结合，功能涵盖了自助银行、个贷服务、个人理财和业务营销等，在社区形成一种零售银行模式。“‘金融便利店’网点一般分为自助设备区和人工服务区，其人工服务区属全开放式布置。从16：00至19：30，工作人员将为客户提供个贷业务受理、个人理财咨询等非现金流服务。”该人士介绍，相比与理财产业咨询，“金融便利店”的优势在于其他银行停业期间，仍可受理诸如个贷等业务。

　　【明年或在天津推广】

　　记者走访天津市场了解到，目前天津地区暂未有银行推出“金融便利店”业务，但在走访中不少银行都对“金融便利店”的模式表示赞同，“‘金融便利店’主要设立在人流量大、居民密集的社区中心地带，服务主要面向社区居民和中小商业企业，目标直指社区居民与周边中小企业的日常金融需求，这种发展策略及模式值得推广。”某股份制银行表示，如果可行，或将考虑明年在天津推广，并引入基金和理财产品的销售，进一步丰富“金融便利店”经营内容及服务范围。