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晨报讯(记者邹乐)国务院法制办昨天发布《住宿业管理办法(征求意见稿)》,对住宿业进行规范。其中要求商务主管部门建立住宿业管理信息系统,统计住宿业数据,定期发布供需信息。公众可于12月15日前反馈意见。
根据意见稿,商务主管部门应建立住宿业管理信息系统,统计住宿业数据,定期发布供需信息。住宿企业应将客房规模、出租率、房价等信息报送当地住宿业管理信息系统。此外,各级商务主管部门应在重要节假日和大型公共活动前、后,及时向社会发布市场预警和运行检测数据等住宿服务信息。
意见稿要求,各级商务主管部门应建立消费者投诉受理、处理机制,协同有关部门解决相关问题,并及时给予消费者处理意见和反馈信息。对涉及公众利益的违法行为及时向社会公布。