天津北方网讯：2012年11月，天津永安公墓售后服务部对安葬礼仪进行改进，创新服务产品。11日，全体部门经理与主管参与礼仪雏形的演示活动，提出改进意见。

各部门经理和主管参与礼仪的演示活动，对新创礼仪提出改进意见

新的安葬礼仪有司仪，有礼仪兵，有专业的安葬师，更大气

安葬师敬献随葬品，在合葬墓中健在亲人的墓穴里放上不倒翁，寓意“长寿不倒”

礼仪中用的安葬桌把所有的工具都分层摆放，让礼仪现场更美观

新的安葬礼仪内容更丰富，包括了请灵到安葬后祭祀的整个流程

跪式安葬，向亲人致以最高的敬意

　　下午12：30，礼仪演示活动正式开始。此次安葬仪式相较于以前内容更丰富新颖，包括了安葬师请盒、揭碑、清穴、放随葬品、下葬、封穴、祭祀等礼仪流程，礼仪流程中既有葬，也有祭，对家属的引导也更为贴心。仪式的场面也更大气。安葬礼仪人员由原来的只有安葬师变成安葬仪式司仪、两位礼仪兵、安葬葬师的四人队伍，无形中提升了档次。仪式中，安葬师虔诚着抱着亲人灵骨在前开道，礼仪兵手抱鲜花跟随其后，司仪引导家属跟随在最后。

　　安葬师在安葬仪式中需要用到礼仪道具和施工工具，如清穴用的毛巾、随葬品、封穴用的水泥铲。这些东西都由一个统一的小桌子收纳起来，称之为“安葬桌”。新的礼仪在安葬桌上也有所改进，以前安葬师放安葬工具的安葬桌是一个开放式的不锈钢柜子。但现在是一个封闭式蓝色立柜，所有的物件都按照使用的先后顺序，一层层放在安葬桌里。安葬桌的屉子按工具大小分成很多的小格。所有物件都能整齐干净的放在里面，让礼仪更美观。

　　值得一提的是，以前的安葬仪式没有司仪，主持与仪式操作都同安葬师一个人来操作。主持词主要以对仗工整的文言文为主。但此次的安葬不仅有了专门的司仪，主持词的风格也转变为“倾诉与祝福”，所有的词汇以家属的口吻来写，让仪式更亲切，人性化，温馨动人。仪式中还配有背景音乐，所用音乐都是安静低婉的轻音乐，让家属能在音乐、鲜花中送别亲人，营造了一种“思念但不悲切”的氛围。

　　为了设计出更好的仪式，售后服务部每一个人都积极查询相关资料，一起商讨一起修改流程。安葬仪式司仪王希华每天下班练习一个小时的发音和语调。为了找到更好的安葬桌，经理赵彬找遍了各大网上殡葬用品市场，亲自参与改造……每一年每一天我们都在进步，为了服务好客户，给客户新颖美好的服务体验，永安人一直在努力！