《杨锦麟萧山机场打车被宰》追踪

　　通讯员康琦记者钱伟锋

　　11月16日上午，香港卫视执行台长杨锦麟在萧山机场打车到滨江喜来登酒店，先向奔驰出租车问价，司机要价350元，杨之后上了排队的一辆萧山出租车，问到滨江喜来登多少钱，司机说200元，杨锦麟没有表示异议，上了车。上车之后，杨锦麟连发了好几条微博，表示遇到出租车宰客，影响杭州城市形象。(详见杭州日报11月17日、18日报道)

　　昨天，记者从杭州市运管局了解到，经过调查取证，运管部门对当事出租车司机作出了处罚决定，司机多收的94元打车费，杨锦麟先生可以到杭州运管部门领取，或出具委托书委托他人前去领取。

　　宰客被罚款1000元

　　还手机给予加分奖励

　　当天，载杨锦麟去滨江喜来登的是车牌为浙ALT058的出租车，司机同样姓杨。

　　在调查中，杨师傅承认了至滨江区龙禧福明喜来登酒店并议价收取200元的情况。

　　根据规定，机场到市区是不允许议价的，因为不按规定使用计价器，杨师傅被罚款1000元，并处暂扣服务资格证15天。这15天，杨师傅是没法出门做生意了。

　　根据运管部门的GPS测算，机场到滨江喜来登的车费，正常打表不计算等候费的话，萧山出租车的车费约106元，对杨师傅多收的94元车费，要退还给杨锦麟。

　　另外，杨师傅在到达目的地后，将杨锦麟落下的手机还了回去。对于这个行为，杭州交通运管部门认为，该罚的要罚，该奖的还是要奖励。为此，对杨师傅主动归还杨锦麟遗忘的手机之拾金不昧行为，依照出租汽车驾驶员IC卡记分考核办法予以加分奖励。

　　受到处罚的，还有杨锦麟询价过的奔驰车出租车，奔驰出租车司机周师傅违反规定的议价行为，属于“无正当理由拒载”，被罚款500元。

　　近期将开展出租车专项整治

　　重点是拒载、不按规定收费等

　　据杭州交通运管部门表示，这起事件的发生，对行业管理触动很大。出租车行业作为城市文明的窗口，其服务水平直接关乎城市形象。他们将会把此事在出租车行业内通报，要求各出租车企业、个体经营业户和全体出租车驾驶员，从此事件中吸取教训，进一步规范经营行为，提高服务质量。在萧山机场出租车候客处，运管部门会加强现场管理，同时积极与萧山机场候机楼管理部加强沟通，做好乘客规范打车的提醒工作。

　　接下来，运管部门将加强对市区各汽车、火车、机场等场站的源头管理，有效结合现场稽查和远程监督，形成对全市出租车行业的网格化管理，避免管理盲区。优化乘车环境在各场站、商贸区等重点区域的出租车候客点，设置醒目提示、引导，进一步畅通乘客投诉、维权渠道，保障乘客合法权益。

　　近期，运管部门会组织开展一次出租汽车经营行为的专项整治，重点整治出租车驾驶员拒绝载客、不按规定收费、不使用计价器、强行拼载等严重违规行为。