天津北方网讯：出境游回来可以带多少钱的免税商品？购买境外电子产品、药品、化妆品、食物等进境有什么限制，税款如何征收？市民如果不了解这些问题，现在仅需拨打海关“12360”通关热线就能得到解答。

　　记者从天津海关获悉，日前海关总署开通了全国海关12360统一服务热线，为群众解答海关业务咨询，协调通关疑难问题，接受投诉，听取意见，指引用户向海关相关主管部门提供走私、廉政举报线索。天津市民直接拨打“12360”即可接通天津海关服务热线，服务热线将提供“7×24小时”全天候通关咨询服务，非工作时间可通过语音提示转海关总署服务热线(010-12360)为咨询人提供服务。在“12360”前加拨各地区号，就可以与全国各直属海关联系。

　　“12360”服务热线作为一个综合性咨询服务平台，实行“统一受理、后台协作、统一回复”的工作模式。截至目前，天津海关“12360”服务热线已受理解答各类业务咨询21575人次，协调解决企业通关难题108项，已成为服务企业及个人的通关助手。(记者马明)