天津网讯李夏通讯员杨鹏即时播报今天(11月27日)从天津航空了解到，近年来，各大航空公司客舱内遗失物品的种类和价值呈逐年上升的趋势，以天津航空为例，2012年旅客遗失在飞机客舱及其附近的物品有现金、笔记本电脑、手机、首饰等，还有诸如重要证件、银行卡、文件、艺术品等类无法估价的物品更是不计其数。为此天津航空开通了官方微博，失主只需编辑微博信息并@天津航空，即可在微博小编的指引下找寻失物，也可拨打天津航空24小时客服热线950710寻求帮助。

其实在多数情况下，旅客还没意识到自己丢失物品，失物早已被乘务员们主动送上门来。因为按照空中乘务员的标准作业流程，旅客下飞机后，乘务员要对客舱进行一系列整理和检查，这就为快速找回遗失物品拉上了第一道防线。遗失手机等容易查询到旅客联系方式的物品，找寻方法也比较容易。而对于箱包、首饰、证件和艺术品一类无法准确查询失主信息的行李时，旅客该怎么查找呢？

今年9月，旅客张某在乘坐天津航空去武汉开会时，由于行程紧张，匆匆下机后的他并没发现公文包遗落在客舱，到达酒店后才发现公文包丢失的张某心急如焚，因为里面装有他这次来汉开会的所有材料，冷静下来的张某立刻拨通了天津航空客服电话950710，经过工作人员的协调和沟通，张某最终得知他的公文包早已被当天执飞航班的乘务员送至武汉天河机场的地面服务处。张某遂找到地面服务员，在会议召开前拿到了自己的公文包。

张某的例子是大多数失主最容易遇到的情况，这时，第一时间联系所乘航空公司或者到达机场的客服电话，向他们索要所乘航班空乘人员的联系方式，往往都能在当天快速取回失物。而丢失物品时间较长时，失物往往已被航班机组人员转交给目的地机场方面，这时，拨打航空公司和机场客服电话的重要性就不言而喻了