天津网讯 网上帮办任亚如即时播报11月23日,网上帮办发表了《市民购联通充值卡一半已用400元损失无处维护》一文,11月26日,记者再次接到市民的反映,在联通官网上购买了16张充值卡,其中11张被人使用,损失了3300元。
26日,安先生向记者反映,11月10日下午4点左右在联通官网购买了16张300元面值的充值卡,当天使用了5张没有异常。11月11日上午准备使用余下11张时,11张充值卡均被人使用,充值到了同一手机号上。
与此同时,记者也接到了北京和安徽的类似投诉,分别损失了3000元和300000元。
随后,记者拨打了安先生提供的充值手机号,该号码一直占线。记者再次向天津联通反映了此情况,工作人员同样回复:“安先生购买后可能被盗,建议报警,联通会积极配合调查。”
但是,警方并没有受理该案件,建议向工商局反映。之后,记者拨打了消费者投诉热线12333,工作人员告知此类情况应该向通信管理局12300反映。随后,记者拨通12300热线,工作人员表示,今天(26日)已经接到过类似投诉,需要当事人亲自投诉。网上帮办将继续关注此事。