日前，银监会主席助理阎庆民公开建议，银行对私时间可延长一两个小时，以方便民众在下班后到银行办理个人金融业务。

　　此言一出，立即引起热议。记者采访发现，不少上班族都对此表示支持，而银行业人士则多认为延长营业时间并不能在根本上提升银行的服务质量。

　　网友：超八成表示期待

　　据腾讯网调查，超过80%的调查对象有下班后去银行办理业务的需求，并认为银行应该延长营业时间。

　　记者调查发现，目前已经有少部分银行推出了夜间服务，并且该模式受到了上班族和社区居民的普遍好评。

　　浦发银行上海分行将部分核心区域网点的营业时间延长了半小时至三个半小时不等，浦东国际机场支行甚至实现24小时营业。

　　不只在上海，汉口银行在武汉市的部分营业网点，也从今年9月份开始对个人客户推出了365天、早8时至晚8时的柜台服务。

　　银行：普遍延迟不现实

　　尽管广大市民普遍叫好，少数银行也做出了延时服务尝试，但多数银行还是延续传统的“早九晚五”模式营业。

　　一股份制银行的网点运营经理解释，延长服务时间首先对银行人员的调配提出极大挑战，“对银行工作人员而言，停止营业不等于下班，我们还要核对账务、清点票据，还要等押运车把现金押送走，开总结会。”为了保证员工工作时间符合劳动法规定，银行可能需要招工，实行轮班制度，“这不仅增加了银行的用工成本，网点的运营成本也将大大增加。”

　　记者调查发现，实现延迟服务的银行以中小银行为主，由于它们网点数量较少，延迟服务增加的成本并不太高，而对于网点众多的银行而言，延迟服务的成本则较大，因此动力不足。

　　专家：效率为先创新为本

　　民众之所以期待银行延迟服务，主要是因为目前仍有不少业务必须本人到营业网点办理。据一位银行工作人员介绍，诸如银行卡办理与挂失、大额取款、开具证明等业务仍无法实现自助办理。

　　复旦大学经济学院副院长孙立坚教授认为，与延长工作时间相比，增加金融创新力度同样重要，目前有关工具的安全性仍需提升，现在ATM取出假钱，网上银行、手机银行泄密事件仍有发生，这些都说明银行在安全方面的投入仍显不足。

　　此外，孙立坚认为，银行的营业时间是由企业自主决定的，对监管部门而言，与其强制规定营业时间，不如确保银行业的公平竞争，给予中小金融机构平等的竞争地位。“在充分竞争的市场环境下，只要市场有需求，就必然会有银行推出延时服务这样的差异化服务。”

　　据新华社电