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天津北方网讯:57岁的鲍国瑞是和平区南营门街社区卫生服务站的一名全科医生。5045户,12820名居民,谁家有病号,他了然于心;一个电话就能请他出诊,即便在深夜他也毫无怨言。昨天,记者趁着午休时间来到该社区采访时,见证了他的忙碌。不少居民说:“家门口有这样一位全天候、全方位、全过程问诊的‘三全’好大夫,我们心里特别踏实。”
全方位服务把病人装心里
12:00,记者抵达南营门街,已是午休时间,鲍国瑞依旧在应诊。接下来近一个小时,他共为3位老人看了病,并把信息录入电脑做详细记录。同事帮忙打来的饭菜就放在桌旁,他却一直无暇吃上一口。
记者问他为何中午也这么忙碌,他说:“社区里患慢性病和心脑疾病的老年人居多,正值冬天,早晚天气太冷,室内外温差大,万一着凉容易加重病情,我就和他们约定可以趁着中午最暖和的时间来找我。提供全方位服务,首先要把病人装在心里。”
全过程问诊绝不放弃患者
鲍国瑞的社区全科大夫生涯始于2002年7月。当年他离开区卫生局到南营门街创建社区卫生服务站,首先面对的就是群众“有病跑大医院”的就医习惯。为此,他带领同事把办公室搬到早市搞义诊,挨家挨户给居民建立健康档案,渐渐取得了居民的信任。
他告诉记者,最难忘的是救治一位患有陈旧性心梗严重心衰、生命已经垂危的病人,“每分钟心跳140次,明显心律不齐,高压不足90mmHg,低压不足60mmHg,需输液治疗,但因血压过低已难以用药。家属已经想要放弃治疗,但作为医生,我不能放弃任何一位患者。于是我每隔十分钟根据血压变化调整输液滴速,连续几天和同事倒班守在病人身边,总算使病人转危为安。”
全天候应诊病情重于亲情
记者发现,鲍国瑞的联系方式公布在诊室最显眼的位置,无假日全天候应诊,他的电话永远一打就通。“我是职责所在,家人的支持,让我最为感动。”第一次深夜出诊时,鲍国瑞还闹了个笑话。“爱人见我深夜外出,对我产生了怀疑,无奈只得让她亲自与患者家属核实情况。但从那以后,爱人对我的理解加深了,也更加支持我的工作。”
鲍国瑞告诉记者:“我是一名基层医生,直面基层百姓,无论何时何地,当患者需要我时,我都要第一时间抵达,病情重于亲情,这是我的天职。”本报记者刘超