日内瓦道路-清洁城市办公室每到年底都向所有市民赠送一本日历，上面清楚地标明环卫部门收集每种垃圾的时间、各种垃圾的回收方式和回收地点。除了纸张、玻璃这样日常的生活垃圾，灯泡、墨盒、药物、汽车电池等物品不能扔在普通的垃圾回收站，必须送到特殊垃圾回收中心，进行特殊处理。此外，如何处理体积庞大的家具，瑞士也有具体的规定。瑞士所有城市和村镇的市政环卫部门都负责收集废旧家具，根据运输成本要收取一点费用。而在日内瓦，市政府提供了更加便捷的服务：只需拨打一个免费服务热线，与市政部门确定好取走家具的时间，剩下的事情就比较容易解决了。马尔盖说：“我们开展这项服务很长时间了，大约有20多年了。现在每天大约接到200个电话预约收家具。这确实是一项成本比较高的服务，不过目前仍然是免费的，我们希望人们都能够拨打这个电话号码。电话是免费的，收家具也是免费的，不需要花任何费用。卡车收完家具送到分拣中心，把家具按照木头、金属和不能回收的垃圾分类，之后分别送到不同的回收厂，这样能够尽最大可能回收所有的垃圾。”

　　除了笨重的家具，如何处理废旧电器也是让人非常头疼的事情。在瑞士，如果需要处理电视、电脑等日常电器，不能随便扔在垃圾收集点，必须送到指定的商店进行回收。从1994年开始，在瑞士购买电器时，消费者需要支付一种“提前回收税”，这项费用已经包含在购买电器的费用当中，相当于提前为废旧电器回收支付费用。伊夫?罗莱是日内瓦一家办公电器商店的负责人，他强调说，回收电器重要的是再利用，而不仅仅是处理垃圾：“顾客可以给我们送来他们的电脑、打印机，还有传真机、复印机这样的外围设备，总之与电脑有关的一切设备。然后(这些机器)储存在我们店里，接着我们送到进行回收处理的公司那里。我们不能拒绝(顾客送来的电器)，回收废旧电器是我们的责任，所有的电器商店都必须接收废旧电器。电脑里的电子元件、塑料都是可以回收再利用的。这是一种回收，而不仅仅是处理废物。”