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对于电梯门禁安装未经业主同意擅自安装等问题,物管办工作人员明确的告诉记者,物管公司这么做不符合相关规定,如果住户对这种行为不满,可以通过法律途径或者报警后由警方立案解决。
随后,记者联系到任众物业的经理任先生,任先生向我们介绍了他们公司入驻金水畔家园签订合同的详细情况:爱贤里居委会曾在金水畔家园小区内公示了三个月,要求组建业主委员会选定新物管公司,但无果,所以任众物业公司是居委会代替业主选定并与其签订物管合同的。任先生认为公司与居委会都是走的正常程序签订的合同。
对于加装电梯门禁的问题,任先生说:“现在小区的管理非常困难,清理小区垃圾、维修小区内设施、支付相关人员工资都需要从物业费中支付。之前的物业公司就是因为住户没有缴纳物业费离开的。这个电梯门禁的设置是我们为了小区业主的安全考虑,毕竟这个小区在天津市郊区的地方,以前常会有陌生人进入小区,造成安全隐患。另外,不让未缴纳物业费的住户乘电梯也是为了尽快让物管工作投入正规。我们这么做也是出于无奈,很多住户也能够理解我们的困难,我们会与住户再进行沟通的。”
当记者问及是否只有缴清原有物业公司欠款和现在的物业费后才能使用电梯时,任先生表示,只要缴纳今年的物业费就能够使用电梯。另外,清缴住户拖欠原物管公司物业费的事,是任众物管在办理交接的时候,原物管公司提出的。“之前的物管公司管理了这么多个月,没有物业费等于就是白干活去了,也希望住户能够理解他们。不能说觉得物业不好,就拒交物业费,这样做对物业公司也很不公平。”
在谈到物业侵占绿地建车位的问题是,任先生告诉记者,并不是由物业公司占绿地建的车位,而是某些业主由于没有车位,将汽车停到草地中,久而久之就成了停车位,物业公司就将这块地抹平作为正式的停车位。还有一些停车位,是物业公司将曾经坑坑洼洼的地面重整后作为停车位收取一定费用,来填补物管费缺口的。