以“技逐至臻，真爱至诚”为主题的第四届上海大众斯柯达服务技能大赛总决赛日前在成都落幕。从全国各大赛区选拔出的8组斯柯达经销商服务精英团队经过必答题、抢答题、视频纠错、PK对决以及情景模拟等环节的层层考验，最终四川申蓉泓盛的服务团队技高一筹，摘得总冠军桂冠。斯柯达“Human Touch真心呵护”服务作为享誉世界的服务品牌，有着极高的服务标准。为了锻造出一支专业过硬的售后服务队伍，上海大众斯柯达连续四年举办服务技能大赛，不仅全面检验了全网经销商的售后服务能力，还发掘和培育了不少服务技术人才。比赛在进一步提升售后服务人员整体实力与服务水平的同时，也加强了斯柯达整体售后服务团队真心呵护、关爱至诚的服务态度培养。阿晖