天津北方网讯：12月6日上午，天津和平区召开“讲诚信，树形象，全面提高服务水平”总结表彰大会。市各商业协会、市内六区商业联合会负责人、和平区受表彰企业代表共计二百余人参加。

图：民航天津监管局领导视察天津航空南宁基地现场汇报

　　会议宣布了《关于表彰和平区2012年度“服务形象柜组”、“服务形象大使”、“服务形象明星”的决定》和《关于表彰和平区菜市场“两岗两户一标兵”的决定》，市百货商业协会、市餐饮行业协会、区消费者协会负责同志分别宣读了公众评选2012年度最满意百货店、最喜爱餐饮店、最时尚形象店评选结果，并为荣誉企业和先进个人颁发奖牌、奖杯、荣誉证书。和平区商务委相关负责人对“讲诚信、树形象全面提高服务水平”活动做了工作总结，企业代表还表演了创新服务情景剧，展示和平区“讲诚信、树形象、全面提高服务水平”活动成果。友谊新天地相关负责人表示：“作为天津市商业诚信建设示范区，和平区连续四年扎实开展‘讲诚信，树形象全面提高服务水平’优质服务创新活动，引起了市区领导的高度重视和社会各界的广泛关注。今年，围绕“最好的服务在和平”，区商务委紧紧抓住扩行业、造声势、提质量、上水平的新举措，不断创造新活动形式，丰富活动载体，陆续开展了由文明服务现场咨询、文明餐桌大行动、特色街诚信经营签名、商业员工创新服务情景剧汇演、真情服务演讲等系列活动。高潮迭起、亮点频频。广大商业员工热情高涨，涌现了一批“服务形象大使”、“服务明星”、“服务形象柜组”、“两岗两户一标兵”等先进典型，达到整体推动上水平。”据有关部门的民意调查显示：群众对和平区服务水平、服务技能、商业环境、商业设施等方面的整体评价不断提高，公众满意度分别比上年提升了1.12%、2.53%、1.78%和3.24%个百分点。(通讯员付昱)