![]() |
|
|||
近日,平安人寿阜阳中心支公司受理了一起理赔案件,因前期工作的充分准备,当日就赔付了客户身故保险金10万元,总用时不到一天时间。
2012年10月25日,家住阜阳界首市光武镇的刘先生因冠心病医治无效去世,享年55岁。刘先生生前经营一家回收站,经过多年的发展已经初具规模,事业正处于蒸蒸日上……
刘先生撒手人寰,家庭的顶梁柱也瞬间崩塌,家人们陷入无尽悲痛之中。
平安人寿阜阳中心支公司接到客户报案信息后,随即电话联系了受益人,提醒其保险理赔事宜及所需要的相关资料,并安排工作人员前往客户家中进行探视,了解被保人的相关情况,协助客户提供理赔资料等。
因前期工作的充分准备,经审核被保人身故理赔符合智盈人生保险合同约定的保险责任,当日给予赔付身故保险金10万元。
平安人寿阜阳中心支公司始终践行总公司服务承诺“标准案件、材料齐全、三日赔付”,并不断地通过优化工作流程,强化服务人员服务技能,提升客户理赔赔付时效,为客户提供非常满意的理赔服务。