2012年11月，泰康人寿马鞍山中支理赔人员接到客户报案：称客户赵女士骑电动车上班途中被货车撞倒，经医院抢救无效身故。接到报案后理赔人员迅速开展理赔调查工作，积极与赵女士家属联系了解情况，了解到赵女士于2011年2月投保了泰康金满仓两全保险(分红型)。

　　11月24日，公司理赔人员前往赵女士家中协助家属办理上门理赔，由于前期调查取证充分，理赔人员仅用3个工作日就完成理赔工作。经审核，属于合同赔付范围，按合同约定赔付赵女士身故保险金198550.2元。

　　沉甸甸的保险理赔金，给客户送去的是家庭未来的生活费，更给送去了超越金钱本身的心灵慰藉。风险无情，泰康有爱！泰康人寿马鞍山中支以自己的实际行动履行了对客户的承诺，以快速、高效的理赔服务擦亮了泰康人寿在钢城人民心中的品牌！

　　欧春梅