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在孙轶群从事公安工作的十年里,有三个年头是在律纬路社区度过的。三年时间里,他将自己全部心思都放在了社区,居民们的大事小情时刻牵动着他的心。在公安河北分局绩效考核榜“社区民警”一栏里,孙轶群名列第一。
孙轶群是中山路派出所的一名社区民警,刚接管律纬路社区时,这里还是个治安案件发案率高、群众认可度偏低的“烫手山芋”,而孙轶群之前一直是特警,几乎没有群众工作经验。除了一头扎进社区,做好社区人口调查、入户走访等基础工作外,孙轶群将年轻人的优势发挥得淋漓尽致。他利用社区警务网建立了网上警务室,利用QQ建立了社区群众交流群,不但方便了群众日常咨询,更是将群众对“社区是我家,管理靠大家”的积极性调动了起来。从那以后,关心社区治安的居民多了,不少居民还主动帮助孙轶群编写黑板报、设置宣传栏、发放治安提示卡。
随着工作的深入,孙轶群将部分热心群众组织在一起,组建了一支社区居民义务巡逻小分队。队员们在闲暇之余,每天早中晚三次,跟着孙轶群在小区里巡逻。有了这支巡逻队,小区治安案件发案率明显下降,刑事案件发案率更是下降了50%以上。
三年的时间,让孙轶群从一名优秀的特警变成了一名出色的社区民警,谈起社区工作来也是头头是道。他说:“能够把一个社区管理得井井有条,光靠社区民警一个人的努力是不够的,还要依靠群众的力量,因为我们是一家人。所以,群众的困难就是我的困难,只要是我能够办到的,就一定尽心尽力去办。”
胡某是一名刑满释放人员,由于对户籍制度不了解,出狱已经将近八年了,却一直没有上户口。直到今年年初,胡某才找到孙轶群咨询户口问题。原来,胡某患上了肺病,想办理低保和医疗保险时,才发现自己八年来一直是“黑户”。
详细了解情况后,孙轶群接受了胡某恢复户籍的申请,但实际办起来,他才发现事情还真不简单。由于胡某几经搬迁,他的释放证已经丢失,其入狱前的户籍是在其父母家,而其父母位于律纬路社区的房子也早已拆迁,现在也是租房居住,根本无法落户。
为了帮助胡某落户,孙轶群把各类户籍政策的有关条文摆在书桌上,逐条进行研究。理清了思路,他又带着胡某跑遍了天津市,就是为了搜集胡某亲朋好友为其证明身份的证词。孙轶群还几次找到法院和胡某服刑的监狱,为其补办释放证明。同时,协调分局户政科,将各类材料准备齐全,为恢复胡某的户籍做好准备。
四个月后,胡某的户籍终于恢复了,也拿到了梦寐以求的身份证。拿到身份证的那一刻,胡某激动万分:“我已经不是您管片儿的居民了,您还是这么帮助我。要不是您,我今后的日子真不知该怎么过下去。”
孙轶群说:“能通过我的付出,让社区居民生活得安心、开心、顺心,是我最大的愿望,而我也会为此更加努力工作。”(天津政法报 赵鑫)