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本报讯(记者杨薇)明年1月1日以前,我区117家旅行社将全部实现旅游团队情况网上填报。此举将从源头严防旅行社私自改动行程,防止黑旅行社、黑导游等坑害游客利益的情况发生。
旅游团队网上填报是国家旅游局推行的全国旅游团队服务管理系统。该系统旨在掌握旅行社境外组团旅游的具体情况。旅行社需要在系统上登记出入境旅游团队、地接团队的行程、目的地、人数、游客姓名、导游(领队)姓名以及电话等情况。
“旅游团队的信息全部上网后将有效地保护游客利益。”自治区旅游局监管处的相关负责人丁金龙介绍,黑旅行社、黑导游没有资质,他们在网上没注册信息,更别说接待业务。同时,旅游监管部门对旅行社每个团队进行实时监控,一旦旅行社擅自改动行程,将对其进行处罚。
而对于旅行社来说,通过网络即可得知其团队的客人每天的行程情况如何。一旦发生自然灾害等意外,旅行社将第一时间掌握团队的情况。
随后,全国旅游团队服务管理系统的应用功能还将更加全面。丁金龙透露,今后该网络还将登记饭店和旅游车辆信息。游客以后不会再为去饭店挨宰和旅游车辆不安全等问题而担心。