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本周,津门更多的一线商贸类企业加入了明星榜评选,借助新报展示企业文化,接受百万消费者的检阅,期待实至名归的奖项授予。记者选取了部分参选企业,围绕本次明星商场评选活动进行了简短的采访。让我们听听各大百货商场的声音。
用内涵参与年度评选
一商友谊股份有限公司:“这是一次非常有意义的活动,一个展示形象和与消费者交流的平台,是对各企业的鞭策和促进,同时也为广大消费提供了一个表达对天津商业发展的关心以及对心目中喜爱商场支持的媒介和通道。有利于推动和促进本市商业和谐快速发展。我们将积极致力于建设国际一流水平的精品百货,扩大引进满足本市消费者持续增长的高端消费需求的国内外名品。不断提升服务管理水平,用丰富多彩的内涵式文化营销活跃市场,拉动消费,满足需求,为天津商业发展做出积极贡献。”
用品质参与年度评选
海信广场:“ 2012天津百货商场明星榜对于天津百货业的发展与进步有很好的促进作用,通过消费者的评选,可以让商场了解消费者的心声,消费者的要求能够督促商场不断提高自身的服务质量,取得肯定和赞誉。海信广场也将以此为契机,进一步提升店内的购物环境,强化对客服务人员的服务品质,为消费者提供更加舒适惬意的购物体验,感受与国际接轨的时尚脉搏。”
用创新参与年度评选
银河国际购物中心:“这个活动的举办不仅促进了行业联动交流,也助力于商业行业发展。可以成为参评企业参与到活动中我们感到十分荣幸。希望这个活动能够一年一年做下去。我们致力于为顾客提供与国际接轨的高品质商业购物环境,丰富的品牌层次旨在为市民创造多元化购物新体验。”
用责任参与年度评选
滨江购物中心:“我们能作为参评企业感到十分荣幸。举办这样的活动既可以促进商场服务水平的提升,促进商场的发展,也是提升商场社会责任感的一个契机,为消费者提供优质的商品和服务是我们的职责。若能获奖,我们将会很高兴。如果不能,我们会再接再厉。”
用风貌参与年度评选
米莱欧吉利:“首先感谢这个活动的主办方,感谢媒体为我们宣传。此次评选活动可以使商场看到自身的不足,帮商场改进。其次,这也是商场与消费者进行互动的良好契机,消费者可以通过评选更加了解商场,而商场可以了解消费者更多的需求。我们会认真准备,迎接广大消费者的检验。”
用行动参与年度评选
劝业场:“新报年度评选活动对商场的品牌推广是一个契机,劝业场集团立足转变发展方式,加快经营结构调整,于去年实施了公司史上最大规模的业态调整,提出了传承、经典、创新,满足三代人一站式购物的新的经营定位。我们希望通过实际行动参与到这次活动中,恰好12月迎来了84周年店庆,我们将用真折实减回馈广大消费者,第一周的店庆活动让许多消费者在经过理性对比后又回到这里购物。卖场中不时听到顾客的口口相传,他们打电话给亲朋好友,介绍活动如何划算,分享自己在劝业场的购物喜悦。我们将店庆活动延续至12月16日。秉承‘展现劝业之情怀,体现劝业之感恩’的宗旨,以年内最大力度的促销活动回馈顾客,也为此次评选活动做准备。”
用热情参与年度评选
大悦城:“通过这个活动,《每日新报》不仅是向消费者传播商业讯息,更是商家了解消费者需求的平台。天津大悦城愿意通过这次活动倾听消费者的心声,把更多人气品牌、贴心服务和精彩的文化活动献给大家。12月迎来圣诞季,大悦城的圣诞景观为津城市民带来华丽的视觉盛宴。天津大悦城开业至今以个性鲜明的时尚文化氛围成为本市时尚创意文化的策源地,每月都有新主题,周周都有新活动。不管这次评奖结果如何,2013年,大悦城将带给消费者更多的欢乐,绝对值得期待!”
用服务参与年度评选
水牛城:“这次活动促进了商业企业的服务水平,业内的各个企业都很拥护,都希望能成为‘明星’,我们也有同样的想法,所以我们对水牛城所有员工进行服务等方面的培训。在我们的商场中也对此次活动进行宣传,我们也在各商户中进行宣传,从软硬件方面都进行布置,我们以最好的服务、最好的面貌来迎接这次评选,希望通过努力,我们可以成为商场中的‘明星’。”
商业用情怀参与,商业用自己特有的时尚之风来参评……无论是暖人心扉微笑服务,还是令消费者们体验宾至如归的一声问候,无论是实惠连连的会员活动,还是充满新意的文化主题活动,无论是精心奉上的品牌商品,还是别具一格的货品陈列,我们期待商场里的创意的营销模式不断送出惊喜,让人眼前一亮。
在海量的信息和声音面前,人们越来越重视权威、理性的专业分析和价值判断。由天津市商务委和每日新报共同主办的“2012年度百货商场明星榜”评选活动将从行业、媒体等多角度聚焦商业价值,集结津门内最具时尚观的网友力量,对本市40余家商场进行权威评奖,旨在帮助商场及在津有售的各大品牌更好地得到消费者的反馈,也让消费者更客观直接地了解购物环境,同时探寻天津百货业发展的高度及未来。
从12月5日开始,每周三、周六的每日新报新商业版,都会整版以“明星榜”的相关信息为题,诠释时尚购物和生活的方方面面、百货商场与消费者、与社会风潮之间的关系;同时,入选“明星榜”的商场,则用一种更平民化、更直接微观的方式,解读购物体验和时尚单品,所有的一切,都是为了让市民更接近和了解现代品质生活,了解其中或深或浅、或严肃或好玩的各种事情。
本版撰文梁韫实习生李超然本版摄影梁韫