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天津北方网讯:随着天气转冷,旅游行业进入传统淡季,为了吸引游客,各种打着低价噱头的“零负团”悄然登场。国家发展改革委日前发出通知,决定从12月份开始用半年左右的时间,在全国范围内组织开展旅游行业价格行为专项检查,对主要旅行社、旅游景区等旅游相关经营者的价格行为进行检查。
“零负团费”成检查重点
据了解,本次检查的重点是:旅游经营者是否以“零负团费”“特价”等虚假的、使人误解的价格宣传、招徕和组织接待游客;旅游经营者在提供服务中是否存在变相涨价或价格欺诈行为;旅游景区是否存在乱加价、乱收费行为;旅游相关经营者是否按规定明码标价。
“零负团”一天仨购物点
随着旅游淡季的来临,个别旅行社推出“零负团”吸引游客眼球。一家旅行社推出的港澳六日游报价仅为1280元。记者查看其具体行程发现,游客先从天津飞往深圳,再从深圳入关前往香港,整个行程安排了不少进店购物项目,尤其是行程的第三天,被安排了珠宝店、名表中心和DFS环球免税商店三个购物点,总共停留时间达到四个半小时,而当天正常游览项目的停留时间仅为两小时二十分钟。
导游赚钱靠回扣人头费
本市一家旅行社导游表示,旅游也是产品,是产品就得有成本和合理利润。虽然现在是淡季,天津到深圳的往返机票至少也要1500元左右,再加上住宿,一趟1280元的港澳游肯定低于成本。既然提出了“零负团费”,组团社就不会赔钱,他们会把游客“倒卖”给地接社,收取相应费用,旅行社的利润就赚出来了。地接社也不想赔钱,就把这个团继续倒给带团的导游,导游只要带游客进店就会有人头费,如果买了东西还有10%-50%的提成。这样的团队,游客每天不是在购物店就是在去购物店的路上。
香港游4000元才有保证
业内人士表示,4000元左右的纯玩团才能保证赴港游品质,实现“无强迫购物、无自费项目、无附加费”。由于不同旅行社采取的交通方式、住宿标准等不同,所以无法实行统一的香港游定价,但就香港地接社而言,2晚3天的接待,最低要500元到800元才能保证成本,加上组团社的成本,1000多元是没法去香港的。
旅游过程谨防五大伎俩
本市旅游部门负责人表示,按照经验来看,除了较为明显的“零负团费”之外,旅行社的五种违规行为最常见,包括未经游客签字确认擅自增减旅游项目,未经游客签字确认擅自增加购物次数,收取游客年龄差异费未提供额外服务,未经游客签字确认擅自变更行程,因交通拥堵耽误行程导致未能游玩。
市民选择旅游产品时,一定要选择价位合理的行程,并详细了解行程内容。签订旅游合同之前,要对行程有一个符合实际的心理价位,切莫贪图便宜,谨防掉入低价陷阱。(记者张晨)
