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天津网讯每日新报记者梁爽刚刚过去的“双11”购物高峰后的快递爆仓还令网友们记忆犹新,眼看“双12”又到了,而在此之前,淘宝、凡客、麦考林等网购商城早已打出了“12月12日”网购大促销活动,以吸引网友眼球。“双12”在即,针对新一轮网购大潮,快递公司能否运筹帷幄,避免造成快件积压、延迟现象呢?相关部门已经提前采取多项应对措施。
网购高峰将至快递面临“爆仓”可能
记者登录淘宝网等网站看到,早在半个月前许多商家就打出了“12月12日”大促销的招牌,随着日期的临近,“1212狂欢购物节”的气氛也越来越浓。天津快递行业协会副秘书长张海军介绍,往年快递旺季都在11月初至次年2月末,今年快递出现爆仓现象,主要体现在“双11”的网购风潮,甚至快递件数超过了“五一”、“十一”黄金周。
天津快递行业协会对天津邮政EMS、顺风、中通、申通等快递企业的调查显示,“双11”之前,天津日均快件达到26万件,“双11”之后的12日至16日五天时间,日均派送快件达到35万件,业务量激增,使得天津许多快递企业加班加点加人力。
邮管部门提示长期积压不派送将受罚
天津邮政管理部门表示,通过相关部门协调、支持,各家快递企业主要采取以下措施应对即将到来的网购大潮。一、扩大生产场地。EMS、申通、圆通等企业生产场地由原来的总计15500平方米扩大至55800平方米。二、招聘临时工。三、增加作业频次。企业分拣由原来的每日1班8小时作业改为4班次24小时不间断作业。四、增加分拣传输设备、运输车辆、手持终端等投入。五、加强员工福利待遇,通过涨工资、加薪稳定员工队伍,以保障快递服务安全有效。
天津市邮政管理局在例行检查中发现,有的快递企业积压快件百余件且部分快件已积压超过三个月,既不派送也不退回。造成快件长期积压,严重损害消费者利益。为保障消费者合法利益,规范快递企业经营行为,邮政管理局按照《快递市场管理办法》相关规定,对该公司下达责令整改通知书,对其积压快件和不验视内件的行为,分别处以10000元及6000元的行政处罚。
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