设计方案修改6次终定稿

　　装修设计方案要花多长时间？

　　通常情况下，不少装饰公司都承诺，将会运用各类软件，并在很短时间内完成设计，投入装修过程中来，“越短的装修工期越好”，很多装修业主表示。

　　但在美庭家居，设计师面对每一位业主，都会对房屋的情况、业主的需求等进行特别考虑，并结合设计师的专业建议，给出详细而完备的设计建议，“对每一位业主做装修设计，不是简单地将业主家的户型、格局等做简单的模式化套用，不是一个简单的艺术设计，而是需要真真实实地与业主沟通交流，满足每一处实际运用的落实，将美感和实用性发挥到极致。”美庭家居董事长徐振宇表示。

　　家住来凤小区的徐女士就是一个典型的例子。她家的老房需要装修，在咨询过很多家装饰公司之后，她很是犹豫，“不是装饰公司对我家老房无从下手，就是漫天要价很离谱。”徐女士表示。后来经朋友咨询，找到了美庭家居，这才把问题给解决了。

　　徐女士告诉记者，美庭家居的设计师在第一次上门进行了2个多小时的测量后，与她或面谈或电话沟通了四、五次，一周不到的时间出具了一份设计草图，并与她进行现场沟通讲解，“她把每一处的设计用意告诉了我，如为何改墙为窗，为何厨卫分离等。”在听过了徐女士的反馈意见后，美庭设计师对原设计方案做了详细修改，并出具了设计效果图与徐女士沟通，如此又反复了5次，历时20多天，总算将徐女士对家装的每一处要求都一一满足，让她签字确认。

　　“我们觉得，在装修前将设计方案做到最完备，才能让设计师有更多地时间来完成设计，更早地了解业主需求，也在动工之前就让业主了解装修的八、九成，让装修更加有条理，而且也避免了临时改方案而引起的材料准备不足的情况。”徐振宇说。

　　免费服务也认真

　　美庭家居，不但认真做设计，就连免费服务也很认真。

　　从今年3月开始，美庭家居一直面向全南京市民免费发放“装修便民服务卡”。

　　“装修便民服务卡”是免费发放的，5个工作日内的人工费业主无需支付，业主只需自行购买材料或支付美庭相应材料费。

　　徐振宇说，2012年3月，南京市装饰行业管理办公室、南京市装饰行业协会、南京市消费者协会三大权威机构携手美庭家居，共同推出了“装修便民服务卡”，并向全市市民免费发放，不局限于美庭客户。

　　记者了解到，这项服务措施已使百余户南京家庭享受到了小修小补的免费服务，“这些小问题都不是很大，但却时常影响着业主的生活实用，造成很大的麻烦。”徐振宇告诉记者，他们在接到持卡市民的维修要求后，会尽快安排专业工人前往为业主进行实地考察，然后和业主约定时间以及业主要准备的物料后进行服务。“认真完成这样琐碎的问题，能为业主解决不少麻烦，也能让我们更加了解不少老房业主的需求，为我们的设计理念做一定提升。”徐振宇补充道。

　　先装修后付款的最佳服务

　　不仅要认真做设计、做工程、做维修，如何让业主感受到更贴心的服务，美庭家居也一直在努力。

　　日前，美庭家居推出“先装修后付款”的装修服务，业主在与美庭家居签约后，只需在装修完工前分批交付80%装修款，在装修验收时，如对服务、设计、施工、选材等任何一部分不满意，都可拒付20%尾款。

　　“这样的服务模式，让业主对装修更加放心，也鞭策着我们不断提升服务质量和水平。”徐振宇说。