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本报讯(记者郝培杰通讯员赵剑锋)记者日前从区总工会获悉,今年以来,菜市场、家居建材等市场行业以“诚实劳动、诚信经营”为主题的“诚信服务型”劳动竞赛成效显著,行业内企业和广大职工比诚实信誉、比优质服务、比市场(商城)管理,为行业发展起到了积极的助推作用。
据了解,为做好“创居民满意菜篮子工程”,河西区在全区45个菜市场组织8000余个摊位商户开展“三心三赛”诚信服务活动。“三心三赛”,即赛诚实守信,抓明码标价、准斤足两、杜绝假冒、合理退货,让百姓买得放心;赛食品安全,抓严格进货、农残检测、定期消毒、卫生达标,让百姓吃得安心;赛文明服务,抓环境洁美、设施完备、统一着装、文明用语,让百姓购物舒心,有力促进了菜市场管理和服务保障能力的提升。为做好“创零投诉家居卖场”活动,珠江装饰集团、登发实业、红星美凯龙等公司重点开展“诚信三关”竞赛:在售前竞赛严把进货关,发动商户坚持经营健康环保家居商品,杜绝假货进场;在售中竞赛严把销售关,组织商户开展微笑诚信服务,做到明码实价、严禁欺骗消费者;在售后竞赛严把服务关,通过跟踪回访制为每位消费者维权,做到合理退换商品。活动中,珠江装饰集团为39名诚信商户颁发了竞赛标志旗,给予奖励,赢得了商户支持。同时,为深化“诚信商户(摊位)、诚信职工”评比活动,激发劳动竞赛参与热情,菜市场工会采取百分评定的方式进行考评,评出10家示范菜市场、50个文明商户和50名模范管理保洁员。其中,友谊路街友华菜市场被评为全国劳动竞赛先进班组。